保守・メンテナンスサービスSERVICE
全国どのエリアでも24時間、365日対応を実現
JMはお客様になり替わり、一元的に建物施設の
保守メンテナンスサービスを提供します。
全国ネットのフランチャイズ
サービスマン体制
最先端の
ITツールを活用
24時間365日の
マネジメントセンター
本社技術部門による建物劣化診断と中長期計画策定サービス
全国ネットのフランチャイズ拠点とサービスマン体制
全国・全世界で事業展開されている
30社以上の企業様と提携。
JMのサービスを
ご利用いただいています。
主要提携先(順不同)
株式会社セブン-イレブン・ジャパン、日産自動車株式会社、出光興産株式会社、株式会社ベネッセホールディングス、スターバックスコーヒージャパン株式会社
■ サービスマンとは?
JMが提供するのは単なる「修繕工事」ではなく、建物の「管理サービス」です。“工事作業する人”というイメージがある「職人」から、建物が支障なく利用できる状態を維持するために「修繕工事」「点検」「設計」「備品管理」「固定資産管理」など、あらゆる建物の「管理サービス」を提供する「サービスマン」と定めました。
■ 保守・メンテナンスを支えるサービスマンのスキル
弊社の保守・メンテナンスは、全国の約8,000人のサービスマンが対応します。このサービスマンの点検・修繕のスキルを高めるため、技術研修を行うとともに、年1回サービスマンの技術大会「JM職人甲子園」を行い、モチベーション向上を図っています。
保守メンテナンスを支えるITツール
リアルタイムに情報共有が可能な電子帳票と
包括施設管理システムを開発・導入
包括施設管理システム
見たい施設の状況を
いつでも確認
JMの施設管理、建物点検、保守メンテナンスにDX化は不可欠。IDとパスワードで、全国どこでも誰でもリアルタイムに見たい施設の状況を確認する事ができます。
包括施設管理システムでリモート決裁が容易に
どこからでもリモートで
決済承認などのワークフローが
可能な電子承認システム
本社決裁者など、電子承認システムを使い外出時や移動中にも報告書を確認し、決裁することが可能です。
24時間365日のマネジメントセンター
JMマネジメントセンターは、年間約23万件の緊急コールを受け、状況によっては一次対応を行い緊急事態の鎮静化を図ります。マネジメントセンターのオペレーターに顧客の業務指導を施すことでより精度の高い一次対応が可能です。WEB依頼やAIによる自動応答の導入も始めています。
案件の流れ
お問い合わせ