太陽光発電をご検討の方へ

なおしや又兵衛本体サイトへ 太陽光発電に関するお問い合わせ フリーダイヤル 0120-27-7048 365日 9:00~20:00受付 ソーラフロンティア推奨工事業者 日本全国の施工体制 安全で高品質なサービス 販売代理店と一体となってお客様をサポート コールセンターサービス 365日 9:00~20:00 受付

  • ソーラーフロンティアHPへ
  • 全国ネットワーク
  • お手続きのながれ
  • PVに関するお問い合わせ
  • 工事概要

Q&A

ソーラーパネル(太陽光発電)について、お問い合わせの多いご質問をご覧いただけます。

JMとソーラーフロンティア 依頼方法
価格 環境
購入検討・スケジュール 商品
施工 設置条件
電力 保証
メンテナンス メーカー
お電話でのお問い合わせ 9時-20時 365日受付 フリーダイヤル 0120-81-7048 メールフォームからのお問い合わせ WEBからのお問い合わせはこちら 問題が解決できない場合は下記にてお問い合わせください

JMとソーラーフロンティア

なぜソーラーフロンティアはJMを選んだのでしょうか。
品質・価格・納期などの観点から「全国で安定的した施工ができる」と、ソーラーフロンティア(株)が判断したためです。
JM(なおしや又兵衛)とソーラーフロンティア(株)との関係について
JMはソーラーフロンティア㈱全国対応の推奨工事業者です。全国の施工ネットワークを生かし、確実で安全な工事を徹底しています。
JMに依頼するメリットについて
施工後のアフターサービスについても、緊急対応する年中無休の体制を取るなど、お客さまに安心していただけるサービスを提供します(離島は除く)。
ソーラーフロンティアはどのような会社ですか?
昭和シェル石油の100%子会社であり、太陽電池メーカーとしては30年の歴史を持っています。

ページ上部へ


依頼方法

どのように注文すれば良いですか?
専用フリーダイヤル0120-27-7048までお電話ください。365日9:00~20:00受付
現地調査しないと、正式な金額(見積り)は出来ないのですか?
概算で御出しする事は可能ですが、1件々の設置条件が違う事から、現地調査後に提出させて頂いた方が安心して設置の検討ができると考えています。

ページ上部へ


価格

PV工事金額はいくらですか。
お客様の家屋の状況に依りますが、通常商品は足場・施工費込で¥500,000円/kw(税別)弱~でお見積りいたします。
正式な御見積はあくまで、設置場所の確認をした上で提出させていただきます。
自治体の補助金を使うと更にオトクです。
補助金は出ますか?
平成24年度
1kWあたり3.0万円・3.5万円の国の設置補助金がもらえます。(※設置費用が47.5 万円・55万円/kW以下の場合)
また、お客様のお住まいの地域によっては、更に行政の補助金(都道府県と市町村)を受けられる場合があります。
今ならば42円で10年間売電可能です。(今年度までで、25年度は未定です。)。
補助金が将来なくなると聞いたけど、そうであれば早く設置した方が得なの?
補助金の制度は、国・自治体問わず導入しやすくするのが大きな目的なので、現在メーカーの努力で毎年システムの価格が下がってきたり効率がよくなり、kw当たりの価格が補助金が再開した3年前に比べ随分と購入しやすくなりました。
このことから、導入しやすい価格になった時点で補助金がなくなる事は予想されます。(確定ではないので、情報に注意下さい。)
とりあえず、見積もりが欲しいのですが。
それでは、概算で見積もりをお出しいたしますので、まずは、図面、屋根材情報、写真、所在地住所情報をご提供ください(取らせて下さい)。
また、電力会社からの通知(電力使用量のお知らせ)があれば、導入後の電気料金を試算させて頂きます。

ページ上部へ


環境

電気は買えるし、不自由は無いから・・・。
原子力や温暖化などの問題から、電気が自由に使えない時代が来る可能性が高まっています。
そんな時代が来ても、太陽光発電ならそのような心配もなく、自由に電気を使える上、環境の維持・向上にも貢献できます。

ページ上部へ

購入検討・スケジュール

設置を希望しているのですが、今後のスケジュールについて教えてください。
詳しくは 「お手続きの流れ」をご覧ください。

ページ上部へ

商品

CISは何の略ですか。
ソーラーフロンティアの太陽電池の主成分である、銅(Cu)、インジウム(In)、セレン(Se)の頭文字をとったものです。
2007年グッドデザイン賞を受賞しているのですね。
黒色を基調としたシックで落ち着いた色調が、どんな屋根にも美しく調和されます。
その高いデザイン性で、2007年のグッドデザイン賞ではエコロジーデザイン賞を受賞しました。
モジュール出力20年保証とはなんですか。
国内メーカーとしては初めて、出力の20年保証を行っております。(機器は10年※一部例外有り)
詳細は「ソーラーフロンティア株式会社ホームページ」をご確認ください。
影に強いのはなぜですか。
多くの結晶シリコン系太陽電池では、部分的な影によって急激に出力が低下しますが、CIS太陽電池は特徴的な回路構造により、モジュールごとの発電量の低下が抑えられ、安定した発電を可能にしています。CIS太陽電池は部分的な影に対しては、急激な出力の低下は無く、影になった部分のみ出力が低下します。
光照射効果、影に強い以外の特長を教えてください。
黒い外観が特徴で、2007年にグッドデザイン賞エコロジーデザイン賞を受賞しております。耐久性にも非常に優れています。
どこで作っていますか?メイドインジャパンとは?
ソーラーフロンティアの工場は九州の宮崎県に2か所ございます。また、新しく世界最大級の工場が昨年から稼働を始めました。
発電効率で他社より劣っていますね。
車の指標で言えば、「馬力」もありますし、「燃費」もあります。また、その測定もサーキットなどでの定地走行など、実際にはあまりない環境下での試験結果です。「馬力」や「燃費」だけに拘るなら、世界中を探せばそれだけに優れた車は他にもありますが、量販車となる車は必ずしもそれだけではありませんよね?
発電効率も同じで、年間で数日しかないような特殊条件での測定結果に過ぎません。太陽光発電システムを設置される際は、「実発電量」や「意匠性」、「施工方法」などすべての事情を勘案下さい。そうすれば、ソーラーフロンティアにご納得いただけると思います。
温水器じゃないのですか?
太陽の「熱」でお湯を作るのではなく「光」で電気を作るシステムです。
光を当てると発電する半導体を使っています。
ちゃんと発電しますか?どのくらい発電するのでしょうか。
晴れた明るい時間ならよく発電しますし、曇りや雨の日でもわずかながら発電します。逆に暗い夜には発電しません。
平均的には、南向き1kWシステムの設置で、年間1100kWh(電気代で約26,000 円分)の発電をします。
※物件が確定していたら、「シミュレーション」等で発電量等を算出してください。
何年もちますか?
モジュールは約20 年以上、パワーコンディショナ等の周辺機器は約10 年以上と考えてください。
特にモジュールにおいて、ソーラーフロンティアでは国内メーカー初の20 年出力保証をしております。
停電したときはどうなるのでしょうか。
簡単な操作は必要ですが、自立運転に切り替わり、日中であれば最大1,500Wまでが使える自立運転用コンセント(パワコンの側部)を使用することができるので、災害時でも安心です。
なお、停電中は売電することができませんのでご注意ください。
余った電気を貯めて夜に使いたいのですが・・・。蓄電できるのでしょうか?
通常の太陽光発電システムだけでは電気は貯められないため、別途バッテリー(蓄電池)が必要となります。太陽電池とバッテリー(蓄電池)は非常に相性が良い商品です。
発電の状況はパソコンやテレビ(地デジ)で見れるの?
オプションになりますが、インターネットの環境があれば見れる、フロンティアモニターという商品を用意しています。

ページ上部へ

施工

全国で設置してくれますか?
全国体制で施工メンテナンスを実施しています。
万一の際も安心です。また、全国で施工従事者300名、施工管理士193名(2012.5現在)が対応いたします。
設置工事は誰が行いますか?技術が心配です。
ソーラーフロンティアの厳しい研修・試験で合格した屋根・電気工事のプロが行うのでご安心ください。
工事はどのくらいの期間ですか?
通常、1~2日で終わりますが、足場の設置と解体でさらに前後1日ずついただきます。
その後、電力会社との系統連系がありますが、それも30分~1時間程度で終わります。
設置工事が完了すれば直ぐに使えますか?
パネル・機器設置後電力会社の立会い(系統連系といいます。立会のない電力会社もありますが、系統連系日が必ず決められます。)が完了した日より発電開始になります。
売電メーターも系統連系日の前、若しくは当日に設置され(電力会社によっては、電工にて取付)系統連系日より売電となります。
屋根上にはパネルがつくのはわかりますが、他には何がつきますか?
モジュール(パネル)の他には、基本的に外壁に接続箱・建物内にパワーコンディショナー(直流を交流に替える変換器、壁掛けエアコンを小さくしたような物。)、オプションで発電・売電・使用量の分かるモニターの為の送信ユニット(無線タイプの場合)が、御客様宅の電気分電盤からそんなに遠くないところに設置する事が必要となります。

ページ上部へ

設置条件

屋根サイズ
モジュール(パネル)が設置できる寸法があれば、設置できます。但し、ご希望の発電容量が可能かは不明です。
屋根勾配
スレート系は3寸~10寸、瓦系は4.5寸~10寸は設置可能です。(詳細は屋根材メーカー・屋根下地によります。)
築年数
おおむね30年以内は設置可能です。但し、浅年数であっても屋根材・下地によって設置不可の場合があります。
積雪地域
積雪140センチ未満までが基本設置可能ですが、地上設置などで設置可能な場合もありますので、詳しくはご相談下さい。
塩害地域
海岸からの距離が500m以内(北海道・東北の日本海側は7km以内)の場合は、別途お見積となります。
ウチの屋根は古いのですが、設置できるのでしょうか。
たいていの場合設置できますが、念のため屋根や電気配線をチェックしたいので是非一度御客様宅を拝見させてください。
なお、築年数が30 年以上の物件は原則設置を見合わせておりますが、それ以内ならば御客様宅を拝見させていただいた上で判断致します。

ページ上部へ

電力

電力の買取についてを教えてください。
太陽が輝いている昼間は、ご家庭で使う電力(消費電力量)より、太陽光発電システムが作り出す電力(発電量)が上回るため、発電量-消費電力量=余剰電力を電力会社に「売る」ことができます。この余った電気は単価42円(現在、平成24年度まで)で電力会社が向こう10年間買い取りますが、これは皆様が電力会社から買っている単価の約1.75倍(5月現在)となっおりますので、今がご購入のチャンスです。
オール電化との関係はどうなのでしょうか。
調理・給湯・暖房などでガスを使わず、すべて電気でまかなう住宅を「オール電化」住宅といいます。オール電化住宅に対しては、電力会社は特別の電力契約を用意しており、昼間は高く、夜間は安い料金体系としています。
これと太陽光発電を組み合わせると、料金の高い昼間は太陽光発電で発電した電気を使い、安い夜間の電力だけ買えばよいことになり、とてもおトクになります。(オール電化機器を扱っている場合)
当社ではエコキュートやIH クッキングヒーターも取り扱っております。太陽光発電システムをより有効に使うために、オール電化工事も是非当社にお任せください!
どうやって電力を売るのですか?
まず、電力会社と売電契約(受給契約)をします。
電力会社から電力を買うときの電線に太陽光発電システムを接続(系統連系)し、発電した電力を逆方向(逆潮流)に流せるようにします。逆に流れた電力の量は、売電用電力計に記録され、電力会社の検針員がその数値を見て、契約単価にもとづく売電量料金が決定されます。
以前は売電単価は買電単価とほぼ同じだったのですが、これが現在は42円/kwh(平成24年まで)になったので、もっとおトクになります。
7月から全量買取制度が始まったがどういう制度?また、その制度は使えるの?
7月からの全量買取制度は、住宅向けでなく産業用向けになり太陽光発電を設置される方は発電事業者となり、発電した電力を全て電力会社が買取る制度で、5月現在買取価格が42円/kwという案が提出されています。
住宅用(10kw未満)は余剰電力の買取となっていて、普段は家で使用して余った電力を買取ってもらう制度になります。
産業用は通常の家庭に引き込まれている低圧ではなく高圧受電となっているものが対象となります。

ページ上部へ

保証

製品保証はどうなっていますか?
当社は、工事時に作成するメーカーの基準どおりに設置したことを証する書類を作成します。それをお客様にご確認いただくことを条件に、住宅用に限り、モジュールで20年の出力保証、その他、パワーコンディショナ、接続箱(昇圧接続ユニット)に10 年の機能保証がつきます。なお、表示ユニットと架台は保証の対象外となります。
また、自然災害、誤った使用に関しては、この保証対象外です。
自然災害のときはどうなりますか?
保証ではカバーされないので、当社は販売した太陽光発電システムに「保険」をかけております。この保険では、連系開始日から10 年間、自然災害(落雷、雹、台風、雪害、水害)、火災、破裂、爆発、外部からの物の飛来により発生した修理費用の補償として、最大200 万円までがカバーされます。また、これには「災害お見舞金制度」も付帯しており、上記の損害を被った場合、被害額100 万円以上の場合は10 万円、被害額20 万円以上100万円未満の場合は5万円のお見舞金がでます。
但し、地震による損害は保険でもカバーされないので注意してください。

ページ上部へ

メンテナンス

メンテナンスはどのぐらい必要なのでしょうか。
ほとんど必要ありませんが、システムの長期使用を可能にするために、1年後と、その後4年に1度の定期点検(有償・無償は代理店の選択)を行っております。
屋根が汚れたとき(黄砂、鳥のフン等)はどうするのでしょうか。
通常の汚れの場合は、雨が降れば流れてしまいますが、鳥のフンについては、屋根に登って汚れを落とさなければなりません。

ページ上部へ

メーカー

ソーラーフロンティア製のソーラーパネルの特長を教えてください。
他社は多くは昔からのシリコン系で、最新のCIS 太陽電池はソーラーフロンティアとホンダソルテックが販売しています。
CIS 太陽電池は他社モジュールと比べて・・・
①カタログ性能に近い出力が出て、たっぷり発電します(シリコン系よりも有利)。実発電量に優れている。
②シリコン系よりも耐久性に優れる。
③サイズが小さく、小さい屋根にものせやすい。サイズは2種類(発電量も変わります。)用意しています。
④太陽電池の種類の中でCO2 を最も減らすことができ、環境にやさしい。
⑤黒一色の特徴的な外観で、他と違ってキレイ。
⑥影の影響が少ない。

ページ上部へ