築20年が経過し、玄関のドアが風雨にさらされ、汚れた感じになっただけでなく、開け閉め時にきしむ音がするようになりました。新しいドアに取り替えようかと携帯電話で写真転送し、相談しました。

すると「実際にドアを見ないと判断できないが、送られた写真を見る限り、りっぱな木材のドアのようで、買い換えるのはもったいない」と洗浄・塗装を勧められました。それで、おおよその予算も教えていただき、お願いしました。

洗浄・塗装の結果は、期待以上にりっぱなドアに「変身」、クラフトマンの方といっしょに喜ぶことができました。塗装と同時にドアの調整も済み、きしみ音もなくなりました。「昔の木製ムク材のドアは貴重品です。もったいないから修理しながら長く使いましょう」との忠告を耳に、立派になった玄関のドアを眺めながら、満足の日々を送っています。

リビングの窓ガラスが割れてしまいました。お電話したところ、その日のうちに修理してくれました。
クラフトマンの方にうかがうと、最大手のコンビ二ストアーの管理を一括受注している関係で割れた窓ガラスの修理などは得意だそうです。なるほどと感心するほど手際の良い作業ぶりでした。

普通この手の小口修理には、きてくれた作業員の方が、ついでの追加修理工事を求めてくるとよく聞かされていますが、大手のコンビニと提携するほど信用力のある「なおしや又兵衛」さんだけに、その種の気配は露ほども感じられませんでした。
こうした点は私たちのように少し年をとってしまった家族にとって、とても安心して頼めると感じました。

古くなった水洗トイレが気になりだしました。そこで新品に取り替えようと、以前、修理をお願いした経緯もあって頼みました。 それはテレビの評論家や役所が「契約する前に見積もりを取って、他の業者と比較してから決めましょう」との指導に疑問を抱いていたからでもあります。というのも見積もり作業はコスト・ゼロではない。交通費、労務費などの費用がかかります。契約以前の見積もり代がタダという業者は、必ず受注できた工事に契約できなかった見積もりの費用を上乗せしているに違いない。そうでないと赤字になり商売にならないはずです。

この点、「なおしや」さんは携帯電話での簡単見積もりまではタダでも、正式な見積もりはきちんと請求してきます。その方がコストの透明性が高く、結果的に安くなるはずです。

そう考えて「なおしや」さんに頼みました。トイレの工事は匂いもきつい作業ですが、いやな顔もせず、礼儀正しく、きれいに仕上げてくれました。今後も機会があれば相談、注文するつもりです。