社长致辞

对新潮流的贡献

代表取缔役社长 大竹弘孝

2011年11月

日本人的生活由于少子高龄化带来的人口减少正在发生变化。地方城市中心区的空洞化,城市功能的维护管理成本以及能源采购成本的增大,导致舒适性、功能性、居住性、环境性能等明显下降。加之东日本大地震、金融危机冲击以后日元增值引起的景气停滞,更加剧了这种变化。

我们公司2007年从前田建设工业株式会社零售事业部独立,成为株式会社JM(Japan Management)以来,一直致力于建立能实现地域社区的运营成本可视化,魅力再开发,以及公开的社区运营管理系统。为了实现这一理念,我们以对全国连锁企业设施的维护管理业务作为基础,以保证地域建筑设备得到高效高质维护管理的区域管理为手段,依托当地企业形成60多处的全国维护站网络,进行加盟商的培养。

发展地域据点的同时,实现了由本地工匠来维护本地的建筑设备这一看似理所当然的体制,此外我们还在进行各种探索和努力来提高工作效率。JM的『Naoshiya Matabee』商标,正是为了表达城市管理的要点是提供建筑设备维持服务的「工匠」这一理念。工匠就是我们的商品。我认为让客户满足的第一步就是要先满足工匠自身的需求,这样才能提供让客户信赖的服务。另外,在工匠不足的社会现实中,为了让工作内容更富魅力以吸引人才,我们开发了各种业务用IT手段让工匠熟练操作。

今后的社会,行政与居民、跨地域(国)企业,以及地方企业有必要融为一体来增加地域的魅力。为了能够成为实现信息共享后推动地域发展的助动力,我们开发了通过信息可视化来实现规划到维护管理的生命周期管理技术。

2011年上半期,JM受理了15万件维修咨询案例,并且在半年内完成了去年一年的工作量。重视生命周期管理及环境事业的JM,能够受到社会好评,委托业务接踵而至,也可以说是智能生活实现(即智能住居、智能都市的构建)的征兆吧。这股新的潮流,说它是能源革命一点都不为过。JM所开发的地域计划模拟仿真、清扫、维持修缮管理、设备维护、能源管理可视化、空间信息数据库等技术手段到了真正能贡献社会的时候了。

但是,我们的服务,要想赢得顾客百分的满意,还需要不断努力。今后,我们将会和合作方、行政机关、地域社会居民融为一体,在激发地域活力的同时,以最优质的服务为地域功能的完善助一臂之力。为此,JM将全力以赴。

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