なおしや又兵衛のビジネスモデルは、WEBで情報共有・立証・標準化をオンタイムで実現。
ファシリティーマネジメントの新しい形をASPで提供するので管理コストが削減できます。

又兵衛システムの基本コンセプトは「情報の共有化」、「オンタイム管理」です。

• 情報の共有化
  関係者間でバラバラであった情報をタイムリーに一元化することにより、関係者が同じ判断・同じ行動をとることができるようになります。
• オンタイム管理
  情報の一元化により情報待ち時間のロスや情報をさらに加工するロスを防ぐことが可能となり、
  オンタイム管理を実現できます。

コールセンターで受け付けた店舗等のメンテナンス依頼情報をタイムリーにCCWEBに登録することにより一定の基準に基づいてメンテナンス担当が駆けつけ対応いたします。

• 現場に駆けつけたクラフトマンは携帯電話で若しくはコールセンターにその状況を報告します。
• 現場の状況を写真にとりデータベースかします。高度な判断が必要な場合は、写真等で判断し本部から施工法方等の指示がでます。
• 施工が終わったならば作業完了後の写真をとりデータベースかするとともに報告書を作成します。